Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

cm999 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuThanh toán qua ví nội địa được xử lý bảo mật
cm999 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — kênh nhanh nhất để xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của cm999. Mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu, cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại cm999 đều có kiểm soát truy cập riêng. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.
Kiểm soát cookie Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh slot và bàn casino trực tiếp. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại các vùng được phép hoạt động.
Xác minh khi thay đổi Bất kỳ yêu cầu thay đổi email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đều yêu cầu xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận email, thông tin thiết bị và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không có dữ liệu nào vượt quá phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Mật khẩu và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu phía chúng tôi. Chỉ kết quả xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán mới được ghi lại.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Không có việc bán dữ liệu hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển qua các khu vực trong sảnh. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và kiểm soát cookie hoạt động giống nhau khi bạn dùng trình duyệt di động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.